עדכון אחרון: 14 באוגוסט 2026
אפליקציית היפוכונדר (להלן: "האפליקציה") מופעלת על ידי Wizzo Software (Wizzo.co.il). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באפליקציה, כיצד הוא נאסף, לאילו מטרות הוא משמש, עם מי הוא משותף, וכיצד ניתן למחוק אותו.
איזה מידע נאסף, וכיצד
- פרטי חשבון — שם, כתובת דוא"ל ומזהה חשבון. נאספים ישירות מכם בעת ההרשמה, או מתקבלים כמזהה מאומת מ-Google או מ-Apple כאשר אתם בוחרים להתחבר באמצעותם. איננו מקבלים את הסיסמה שלכם מספקים אלה.
- מידע בריאותי שאתם מזינים — רשימת התרופות שלכם, מינונים ושעות נטילה, תיעוד של נטילת מנה או דילוג עליה, תסמינים במעקב (שם, אזור בגוף, עוצמה מ-1 עד 10, מגמה ומשך), הערות, ותמונות שאתם בוחרים לצרף לתסמין. נאסף אך ורק ממה שאתם מקלידים, מסמנים או מצלמים באפליקציה.
- תוכן השיחות עם הרופא הווירטואלי — השאלות שאתם כותבים, התמונות שאתם מצרפים אליהן, והתשובות שהתקבלו. נאסף מהשימוש שלכם במסך הרופא הווירטואלי ונשמר כהיסטוריית שיחות בחשבונכם.
- מידע טכני — אסימון התראות (Push), נתוני שימוש אנונימיים ומזהה פרסום של המכשיר, הנאספים אוטומטית באמצעות Google Firebase לצורכי אנליטיקה ותפעול בלבד. האפליקציה אינה מציגה פרסומות.
למה משמש המידע
- הפעלת האפליקציה עצמה: שמירת התרופות והתסמינים שלכם וסנכרונם בין המכשירים שלכם.
- הפעלת תזכורות לנטילת תרופות ותזכורות למעקב אחר תסמינים.
- הצגת גרפים ודוחות של מעקב התסמינים ושל ההיענות לטיפול.
- מתן תשובות במסך "הרופא הווירטואלי", וכתיבת "מכתב לרופא" לבקשתכם — ראו הפרק הבא.
- תמיכה טכנית ואבטחת המערכת.
איננו מוכרים מידע אישי, איננו עושים שימוש במידע בריאותי לצורכי פרסום, ואיננו מעבירים מידע בריאותי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
שיתוף מידע עם שירות בינה מלאכותית (AI)
מסך "הרופא הווירטואלי" ותכונת "מכתב לרופא" פועלים באמצעות שירות בינה מלאכותית חיצוני. שיתוף זה מתבצע אך ורק לאחר שנתתם לכך הסכמה מפורשת באפליקציה, במסך ייעודי המפרט בדיוק מה נשלח ולמי. כל עוד לא ניתנה הסכמה — לא נשלח כל מידע, והתכונות הללו אינן פועלות. שאר האפליקציה (תרופות, תזכורות ומעקב תסמינים) עובדת כרגיל. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במסך ההגדרות שבאפליקציה.
מה נשלח
- השאלה שאתם כותבים, והתמונות שאתם מצרפים אליה.
- רשימת התרופות הפעילות שלכם: שם התרופה, המינון ושעות הנטילה.
- התסמינים שבמעקב: שם, אזור בגוף, עוצמה, מגמה ומשך.
- ההודעות הקודמות באותה שיחה, לצורך המשכיות השיחה.
- בתכונת "מכתב לרופא" בלבד — גם השם הרשום בחשבון, כדי שיופיע במכתב.
לא נשלחים כתובת הדוא"ל שלכם, הסיסמה, מזהה המכשיר או נתוני מיקום.
למי נשלח
- Wizzo Software — מפעילת האפליקציה, באמצעות שירות ה-AI שלה (stream.ai.wizzo.media), המעביר את הפנייה לספקי המודלים שלהלן.
- Anthropic PBC — מודל Claude, המפיק את תשובות הרופא הווירטואלי ואת המכתב לרופא. מדיניות הפרטיות של Anthropic.
- Google LLC — מודל Gemini, המשמש לזיהוי התרופה שעליה נשאלה השאלה, לצורך איתור העלון הרשמי המתאים. מדיניות הפרטיות של Google.
לאיזו מטרה — המידע נשלח לצורך הפקת התשובה שלכם בלבד. הוא אינו נמכר, אינו משמש לפרסום ואינו מועבר לכל גורם נוסף.
רמת הגנה שוות ערך — ספקי המודלים מספקים את השירות לפי תנאי ה-API העסקיים שלהם, המחייבים אותם שלא לעשות שימוש בתוכן הנשלח דרך ה-API לצורך אימון המודלים שלהם, ולשמור אותו לתקופה מוגבלת בלבד לצורכי תפעול ובטיחות. כל התעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS). אנו מוודאים כי כל צד שלישי שעמו משותף מידע מספק רמת הגנה זהה או שוות ערך לזו המתוארת במדיניות זו.
מקורות המידע הרפואי
תשובות הנוגעות לתרופה מסוימת מבוססות על העלונים הרשמיים לצרכן שמפרסם משרד הבריאות במאגר התרופות הממשלתי. שם העלון שעליו נשענה התשובה מוצג בסופה, וניתן ללחוץ עליו כדי לפתוח את המסמך המקורי. כאשר התשובה נשענת על מקורות נוספים מהרשת, הקישורים אליהם מוצגים בשורת "מקורות" בסוף התשובה. המידע באפליקציה הוא מידע כללי בלבד, אינו מהווה אבחנה רפואית ואינו תחליף להתייעצות עם רופא או רוקח.
ספקי משנה
מלבד ספקי ה-AI שפורטו לעיל, האפליקציה נעזרת ב: Google Firebase (התראות ואנליטיקה), Google ו-Apple (התחברות מאובטחת), ושרתי אחסון מאובטחים המנוהלים על ידי Wizzo Software. כל התעבורה בין האפליקציה לשרתים מוצפנת (HTTPS/TLS).
שמירת מידע ומחיקה
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. ניתן לבקש מחיקה מלאה של החשבון וכל הנתונים — ראו עמוד מחיקת חשבון. המחיקה מתבצעת בתוך 30 יום מהבקשה. אפשר גם למחוק שיחה בודדת עם הרופא הווירטואלי ישירות מרשימת השיחות באפליקציה.
זכויותיכם
אתם רשאים לעיין במידע השמור עליכם, לתקן אותו, למחוק אותו, ולבטל בכל עת את ההסכמה לשיתוף מידע עם שירות ה-AI. לפניות בנושאים אלה: idoyoyoyo@gmail.com.
קטינים
האפליקציה מיועדת לגילאי 18 ומעלה ואינה פונה לילדים.
אבטחה
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים, ובהם הצפנת תעבורה, אימות מבוסס אסימונים והגבלת גישה לשרתים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
שינויים במדיניות
אם יחול שינוי מהותי במידע הנשלח לשירות ה-AI או בזהות מקבליו, נעדכן מדיניות זו ונבקש מכם הסכמה מחודשת באפליקציה לפני שיישלח מידע נוסף.
יצירת קשר
לשאלות בענייני פרטיות: idoyoyoyo@gmail.com